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Asesoría

Existe un alto costo económico y una complejidad grande en mantener y mejorar la infraestructura
tecnológica de las organizaciones y empresas en la actualidad, este simple hecho pone de manifiesto la necesidad de nuestros clientes de 
recurrir a la opinión y consejo de personas especializadas en informática y computación, en  ése momento entramos a participar de forma responsable, proporcionando la  información precisa que coloque a su empresa u organización en la posición de ventaja competitiva correcta en su sector.

Servicios de Computación cuenta con un equipo multidisciplinario de técnicos e ingenieros de las áreas de computación e informática lo que garantiza la entrega de la mejor solución y a la medida de sus necesidades. Ninguna duda, planteamiento o inquietud que nos planteen en nuestra área de dominio quedará sin respuesta.

Equipamiento

Nuestra asesoría en informática y computación va soportada con el suministro de equipo de computación de alta calidad, certificado por las mejores marcas, líderes en cada área de mercado.
Nuestro enfoque siempre está orientado a la satisfacción plena de las necesidades y deseos de los clientes. Por lo tanto, más que vender equipo, asesoramos en la construcción, mantenimiento y expansión de la infraestructura tecnológica.




Suministros


Nos satisface poder manejar el inventario de suministros de cómputo de muchos clientes, eso nos permite 
recomendarles y entregarles de forma oportuna el mejor producto, a precio razonable, garantizando el cuidado de los equipos y la disponibilidad permanente de los recursos de impresión y reproducción física o electrónica.



Software

Utilizar software original, brinda una gran cantidad de beneficios. Damos a conocer estos beneficios a nuestros clientes para que los tengan en cuenta al momento de decidir.

Beneficios Generales

Sociales

Muchos puestos de trabajo podrían ser preservados si se respetara la propiedad intelectual del software. Según estadísticas de países como Argentina, por cada puesto de trabajo directo en la industria de software se crean aproximadamente otros 5.5 puestos en la industria gráfica, distribución, capacitación, mantenimiento y otras.

Legales

El uso indebido del software genera responsabilidades legales tanto para la empresa como para las autoridades y los responsables de sistemas. Respetar la legislación referida al tema, minimiza las consecuencias que pudieran surgir en virtud del mal uso de la tecnología.

Industria

El índice de la piratería en programas de computadoras en Guatemala bajó el 1 por ciento en 2007, pero las pérdidas económicas subieron de 26 a 41 millones de dólares. Las pérdidas ocasionadas por la piratería y la falta de respeto por la propiedad intelectual, perjudican no sólo el desarrollo de esta industria creciente, sino también a los propios desarrolladores nacionales, desvalorizando su trabajo y esfuerzo.

Impositivos

Utilizar software sin adquirir su correspondiente licencia es una forma de evasión fiscal ya que la Superintendencia de Administración Tributaria (SAT)  deja de percibir gran cantidad de dinero. Esto influye en el deterioro de la situación económica y social del país ya que la recaudación impositiva impacta directamente en los sistemas de salud y educación, entre otros.

Beneficios particulares

Optimización de los recursos tecnológicos

El software original brinda un mejor desempeño, asegurando su perfecto funcionamiento y respuesta a las necesidades de la empresa, sin provocar problemas en el sistema, ni pérdidas de tiempo de los usuarios, incluyendo la totalidad de los archivos (controladores) que permiten conectar nuevos periféricos a su computadora.
Una implicación práctica del uso indebido del software es el de la seguridad en el manejo y almacenamiento de la información. La piratería no es sólo un problema de ética y economía, también entraña graves problemas de seguridad a los sistemas de información.
Un aspecto que cobra fundamental importancia en el ámbito corporativo es el de la seguridad en el manejo y almacenamiento de la información traducido en dos sentidos:
  • En el cuidado de la información de la empresa, que al día de hoy es considerada uno de los activos intangibles más importantes.
  • En el respeto por la confidencialidad de la información que involucra a terceros. Existe una obligación por parte de quienes tengan información almacenada en sus sistemas de resguardarla a través de la adopción de las medidas técnicas y organizativas necesarias a tal fin.
Tal como se explicó anteriormente, la utilización de software original restringe la posibilidad de ataques externos no sólo por la imposibilidad de inclusión de virus y troyanos, sino por la constante actualización que las empresas desarrolladoras de antivirus realizan diariamente.
La actualización permanente de los programas mediante upgrades de los fabricantes, del soporte técnico profesional y especializado, y la garantía total del producto, son otras de las ventajas de la utilización de software original, ya que las empresas brindan un valor agregado a aquellos que apuesten por el desarrollo de la industria.
En otro orden de ideas, es fundamental resaltar que los directivos de las empresas son también responsables ante la justicia por los delitos informáticos en su empresa.
Las normativas internacionales de Seguridad de la Información definen que "Para lograr la validez de la evidencia, las organizaciones deben garantizar que sus sistemas de información cumplan con los estándares o códigos de práctica relativos a la producción de evidencia válida" (NORMA ISO 17799 - 12.1.7.2 Validez de la evidencia). No hay duda que la tendencia mundial apunta hacia el cumplimiento de regulaciones que obligan a las organizaciones a tener controles sobre la integridad de su información y la capacidad para demostrarlo.
Queda claro que más allá de las consecuencias legales previstas, el uso de software sin licencias tiene implicancias prácticas.


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Diseño y desarrollo de software

También tomamos en nuestras manos, por cuenta de nuestros clientes, la realización de actualizaciones y desarrollo de nuevas aplicaciones empresariales con base en las necesidades y requerimientos específicos. Han sido muy exitosos los proyectos de software para organizaciones no gubernamentales y de desarrollo social, pues con estos sistemas han optimizado procesos, tiempo y especializado el
recurso humano.




Capacitación

La capacitación ha mostrado ser una de las herramientas más efectivas con que cuentan las empresas para permanecer en un medio altamente competitivo. 

No obstante a esta actividad aún se le ve como un gasto, no como una inversión. Aumento de gastos, desperdicios, reprocesos, etc., es factible resolverlos con capacitación y de esta forma el impacto de la misma es cuantificable y redunda en una inversión con alto retorno. 

El objetivo de la capacitación es desarrollar la habilidad y aptitud que permitan al colaborador y colaboradora realizar las actividades específicas de un determinado puesto. Además, busca crear conciencia en la responsabilidad personal en el trabajo, que se verá reflejada en la actitud del colaborador y en el ambiente que se genere en la empresa. Únicamente se obtendrán beneficios de la capacitación en la medida en que se acepte que el factor más importante es el capital humano.

Para contribuir con la calidad y la pertinencia de la capacitación en las áreas de computación e informática, Servicios de Computación cuenta con un equipo de expertos capacitadores y consultores que por varios años han trabajado con empresas y organizaciones sociales, lo que les ha permitido conocer ampliamente las oportunidades y desafíos que enfrentan, a partir de lo cual se han desarrollado programas de apoyo a las empresas y organizaciones que buscan el incremento de su participación, presencia y liderazgo en cada uno de sus respectivos sectores.

Se abarcan diversidad de contenidos relacionados con el hardware y software, desde niveles de introducción hasta niveles de expertiz, mediante dinámicas individuales y/o grupales, en nuestro centro de capacitación o en las instalaciones de su empresa y organización o inclusive en locales domiciliares. Generalmente estas capacitaciones suelen convertirse en asesorías de tipo personalizado, cualidad que es distintitva del producto que se proporciona, que cuidamos y deseamos consolidar.

Temas como operación de sistemas operativos y su funcionalidad, aplicaciones integradas enfocadas a la productividad como los xOffice, correo electrónico y mensajería instantánea, diseño y mantenimiento de sitios web, diseño de base de datos mediante aplicaciones RAD (acrónimo en inglés de Rapid Application Development), navegación y optimización de búsquedas por Internet, prevención ante los riesgos de virus y otros códigos maliciosos, etc.

Mantenimiento y Reparación

Los recursos informáticos de una organización son todos aquellos componentes de hardware (equipo físico) y software (programas), necesarios e indispensables hoy en día para el funcionamiento normal y estratégico de las empresas y organizaciones. Es muy difícil pensar en una vida empresarial, institucional y hasta personal, sin computadoras y aplicaciones que hacen la vida más fácil.

Por ello es muy importante dedicarle atención al cuidado y preservación de estos recursos, pues no sólo se garantiza una vida más prolongadas para los equipos y servicios sino que las labores de la empresa u organización no se verán duramente afectadas. Un plan de mantenimiento preventivo es la respuesta más adecuada para prolongar la vida de dichos recursos y su fun
cionamiento ininterrumpido.

El mantenimiento no es sólo liberar los equipos del polvo y otros agentes nocivos, también es revisar el desempeño de los componentes y adoptar acciones correctivas a tiempo, es decir, anticiparnos de forma apropiada a los posibles desperfectos. También implica una revisión detallada de los sistemas tanto operativos como de aplicación y los dispositivos donde éstos están almacenados, junto a los datos recolectados durante un buen tiempo y con grandes esfuerzos. El desempeño del sistema en su conjunto, es el centro de una acción de mantenimiento preventivo.

Servicios de Computación cuenta con el personal técnico y profesional con la especialidad para colaborar en la prolongación de la vida de sus recursos informáticos y en hacer que éstos estén en óptimas condiciones de funcionamiento y en permanente disposición al trabajo. Tenemos la opción de servicio adecuada a las necesidades y expectativas de su empresa u organización.

Redes e Internet

Además de los sistemas de cómputo convencionales, los recursos informáticos incluyen también todas las plataformas que combinan tecnologías de computación e información, haciendo que cualquier equipo de cómputo aumente su funcionalidad y operatividad en dimensiones de calidad de transacciones y acortamiento de distancias.

La adecuada combinación de los recursos informáticos inciden en los rendimientos en operación y funcionamiento de las empresas y organizaciones, pues hacen más eficiente el intercambio de datos y más efectiva la colaboración entre el personal. Este efecto también se aprecia en el intercambio y colaboración con actores externos. Servicios de Computación colabora con las empresas y organizaciones sociales para alcanzar estas condiciones. 

Compartir recursos de hardware y software a través de una red de área local, trae ahorros de operación y funcionamiento y agiliza las transacciones. Acceder de forma óptima a los servicios de Internet como correo electrónico, mensajería instantánea, navegación y publicación de información sobre la empresa y organización, desarrolla las ventajas competitivas. No hay que desaprovechar tanto potencial en la utilización de redes locales y la Internet; cuente con nosotros para ese propósito.

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